Self Servis, kısaca müşterilerin kendilerine hizmet etmesi anlamına gelmektedir. Eskiden self servis denilince aklımıza yazın otelde yaptığımız kahvaltı tabakları veya Pazar günleri ailemizle gittiğimiz mekânlardaki kahvaltı tabakları gelirken şimdilerde self servis sistemi denilince aklımıza Kiosk cihazları veya tablet menüler gelmektedir. Yaşadığımız Dünya’nın gün geçtikçe dijitalleşmesi, Kiosk/tablet kullanımı ve müşterilerin yiyecek/içeceklerini kendilerinin alması yaygınlaşmış fakat bununla beraber restoranlardaki çalışan sayısı azalmıştır. Pandemi sürecinden sonra zorunlu olarak kullanımı artan teknoloji; Kiosk/tablet cihazlarının yaygınlaşması gibi birçok yenilik ve kolaylığın yanında, personellerin işten çıkarılması veya sayılarının azalması ve böylece işsizlik problemini de beraberinde getirmiştir. İnsanlar işsizlik problemini yeni iş alanları açarak ortadan kaldırmaya çalışmaktadır. Bunlarla beraber, restorandaki personeller self servis sisteminin rahatlığıyla kasa kuyruklarında ve mutfaktaki siparişleri hazırlamada rahatlama yaşarlar. Müşterileriniz de istedikleri yiyecekleri veya içecekleri menüden inceleyerek kendileri için en iyi ürüne karar verebilirler.
Giderek atan dijitalleşmeye ayak uydurmak için pratik bir self servis sipariş uygulaması olan SambaPOS Kiosk veya Samba Go Tablet kullanarak çoklu dil menü seçenekleri ve dilediğiniz zaman menüde değişiklik yapma rahatlığıyla restoranınızı büyütebilir ve müşteri memnuniyetinizi artırabilirsiniz.