Satış ve Kullanım Koşulları

Geleceğin Restoran Programı

Kullanım Şartları

Lütfen SambaPOS lisanlarını, ürünlerini, hizmetlerini, servislerini, mobil uygulamalarını ve web sitesini kullanmadan önce mutlaka SambaPOS Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Herhangi bir lisansımızı, ürünümüzü, hizmetimizi, servisimizi, mobil uygulamamızı ve web sitemizi kullanmaya başladığınızda her iki dokümanda da bulunan tüm şartları ve politikaları kabul etmiş olursunuz. Tüm şartları ve politikaları kabul etmiyorsanız SambaPOS lisanslarını, ürünlerini, hizmetlerini, servislerini, mobil uygulamalarını ve web sitesini kullanmamalısınız.


1. KAPSAM

Bu sözleşme SAMBAPOS YAZILIM A.Ş’ nin (SambaPOS olarak da anılacaktır.) lisansladığı, ürettiği, ürettirdiği, satışını, kiralamasını yaptığı, ücretsiz olarak dağıttığı tüm yazılımları, mobil uygulamaları, web sitesi hizmetlerini, internet servislerini, sunucu hizmetlerini, ödeme alma alt yapılarını, üçüncü parti entegrasyon yazılımlarını, donanım ürünlerini ve hizmetlerini kapsar. Bu ürünlerden herhangi birini kullandığınızda SambaPOS Kullanım Şartlarını ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.


2. TARAFLAR

2.1. SambaPOS: SambaPOS ürünlerini lisanslayan, hizmetlerini, servislerini, mobil uygulamalarını, web sitesini ve entegrasyonlarını yöneten SambaPOS Yazılım A.Ş yi temsil eder.

2.2. Satıcı: SambaPOS lisanslarının, ürünlerinin, hizmetlerinin, servislerinin, mobil uygulamalarının ve web sitesinin kullanımına aracılık eden, SambaPOS Yazılım A.Ş den tamamıyla bağımsız çalışan, destek ve kurulum hizmetleri veren şirket ve kişileri temsil eder.

2.3. Üçüncü Partiler: SambaPOS’un entegrasyon yaptığı, SambaPOS’un bazı ürünleriyle entegre çalışan tamamıyla SambaPOS’tan bağımsız çalışan şirket ve kişilerin ürettiği yazılım, uygulama, cihaz, servis ve hizmetleri temsil eder.

2.4. Kullanıcı(Üye): SambaPOS’un lisanslı ürünlerini, hizmetlerini, servislerini, mobil uygulamalarını veya web sitesini kullanan şirket ve kişileri temsil eder.


3. KULLANIM HAKLARI, TELİF VE MARKA

3.1. SambaPOS ürünlerinde, servislerinde, mobil uygulamalarında kullanılan logo, içerik, data ve kodlar tamamıyla SambaPOS’a aittir. SambaPOS markası SambaPOS’un tescilli markasıdır. SambaPOS ürünlerinin markası, logosu veya kodları SambaPOS’un yazılı izni olmadan değiştirilemez, farklı marka ve ürün adı altında satılamaz, kiralanamaz, kullandırtılamaz.

3.2. SambaPOS ürünlerine bağlı veya entegre çalışan yazılımları ve ek yazılımları sadece SambaPOS üretir veya yazılı olarak izin verdiği kişilere ürettirir. SambaPOS’un satışına izin verdiği ve sorumluluğunu kabul ettiği ürünler, servisler ve mobil uygulamalar sadece SambaPOS’a ait web sitesi ve portallarda duyurulur. Erişim izni ve üyeliği bulunan kullanıcılar ve satıcılar bu ürünlere ulaşabilir. SambaPOS’a ait olmayan fakat üçüncü partiler tarafından üretilmiş ve SambaPOS’un herhangi bir ürünü ile entegre çalıştığı iddia edilen hiçbir ürün SambaPOS’un sorumluluğu altında değildir. Kullanıcı ve satıcı bu gibi ürünlerin kullanımdan doğacak sorunlar nedeniyle oluşacak maddi ve manevi zarardan SambaPOS’u sorumlu tutamaz. Bu ürünlerin kullanımı nedeniyle SambaPOS ürünleri zarar görür ve beklenen faydayı sağlayamayacak hale gelirse sorumluluk, maddi ve manevi zarar sadece kullanıcıya veya satıcıya aittir.

3.3. Kullanıcı ve satıcı SambaPOS ürünlerini “olduğu” gibi kabul eder. SambaPOS ürünlerinin %100 kusursuz olduğunu taahhüt etmez. SambaPOS ürünlerinin, servislerinin, hizmetlerinin ve mobil uygulamalarının özellikleri web sitesinde ürün özellikleri sayfalarında duyurulmuştur. Bu özellikler dışında özelliği müşteriye sunmayı taahhüt etmez. SambaPOS; ürünleri için lisans barındırma hizmeti sunar. Kullanıcıya ürünlerinin lisanslanmasıyla birlikte kurulum ve destek hizmetini vermeyi taahhüt etmez. Kurulum ve destek hizmetleri ayrıca sözleşme ile düzenlenir.

3.4. SambaPOS ürünlerinin kullanım hakkı sadece lisans kaydı bulunan firma ya da kişiye aittir. Lisanslar üçüncü kişilere devredilemez. SambaPOS ürünlerinin lisans sahibi dışında üçüncü kişilere devredildiği ve kullandırıldığı anlaşılırsa lisans iptali sebebi sayılacaktır.

3.5. SambaPOS, üyelik koşullarında, ürünlerinin fiyatlarında, ödeme modelleri ve periyotlarında değişiklik yapma hakkına sahiptir. Kullanıcı ve satıcı lisansına sahip olduğu ürünü ve üyeliği ödeme periyodu sonuna kadar var olan haliyle kullanabilir.

3.6. SambaPOS ürünlerinin lisanslanması için kullanılan eposta ve bilgiler son kullanıcının gerçek bilgileri olmalıdır. Satıcılar son kullanıcı bilgileri yerine kendi bilgilerini lisanslama için kullanamazlar. Kullanıldığı tespit edilirse lisans iptali veya askıya alma sebebi sayılacaktır. Son kullanıcılar böyle bir durum tespit ederlerse gerçek bilgilerini SambaPOS’a eposta ile bildirmek zorundadır.

3.7. SambaPOS ürünlerine erişim şifreleri kullanıcıya eposta yoluyla gönderilir. Bu bilgilerin korunması kullanıcının sorumluluğundadır. SambaPOS ürünlerinin iç kullanım yetkileri lisans sahibi tarafından belirlenir. Bu bilgilerin yetkisiz kişilerle paylaşılması durumunda ortaya çıkacak maddi ve manevi zarardan SambaPOS sorumlu değildir.

3.8. SambaPOS ürünlerinin bazıları yüksek düzeyde konfigürasyon özelliklerine sahiptir. Bu konfigürasyonlar lisanslamadan sonra kullanıcı veya satıcı tarafından yapılmalıdır. Kullanıcı ve SambaPOS arasında bu konfigürasyonların yapılacağına dair bir sözleşme yoksa SambaPOS bu konfigürasyonları müşterinin taleplerine ve iş akışına göre yapmayı taahhüt etmez. SambaPOS; kullanıcı ve satıcı arasında düzenlenen SambaPOS ürünlerinin konfigüre edilmesi anlaşmalarının, kurulum ve sonrasındaki destek sözleşmelerinin ve ticaretin bir tarafı değildir.

3.9. SambaPOS ürünlerinin sağlıklı çalışması için yeterliliği olan donanımların ve işletim sistemlerinin özellikleri destek dokümanlarında ilgili bölümlerde verilmiştir. Yetersiz ve uyumsuz cihaz ve işletim sistemi kullanımından doğan sorunlar SambaPOS’un sorumluluğunda değildir.

3.10. SambaPOS, ürünleri, servisleri, hizmetleri ve mobil uygulamalarında dilediği zaman dilediği değişiklikleri yapma hakkına sahiptir. Kullanıcıların faydasını gözeterek yapılan bu değişiklikler ara versiyon, versiyon güncellemeleri olabildiği gibi veritabanı değişiklikleri de olabilir. Kullanıcı zorunlu değilse bu değişiklikleri talep etmeyip ürünü var olan haliyle kullanmaya devam edebilir. Sistemin çalışması için yapılması gereken zorunlu değişiklikler kullanıcının isteğine bağlı değildir. İşletim sistemi, gelişen teknolojik yenilikler, donanımlar veya yasal zorunluluklar değişiklik yapılmasını gerekli kılabilir. Bu durumda kullanıcı var olanı değil güncelleştirilmiş ürünü, servisi, hizmeti ve mobil uygulamayı kullanmak zorundadır.

3.11. Kullanıcı ve satıcı SambaPOS ürünlerini kendi ülkesinin yasalarına uygun kullanmayı kabul eder. Yasalara uygun olmayan kullanımlardan doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya ve satıcıya aittir.

3.12. SambaPOS ürünleri ilk kurulumda kullanıcıya ait hiçbir veri içermez. Ürünlerin veritabanına kaydedilen tüm veriler kullanıcı tarafından girilir ve kaydedilir. Bu nedenle girilen bilgilerin içeriğinden ve doğruluğundan sadece kullanıcı sorumludur. Kullanıcı isterse veritabanının yedeğini alarak harici ortamlara kaydedebilir. Verilerinin güvenliliğinden sadece kullanıcının kendi sorumludur.

3.13. SambaPOS ürünlerinin olduğu gibi çalışması için gerekli alt yapıyı hazırlamakla kullanıcı sorumludur. İnternet, işletim sistemi, ağ, kablolama ve elektrik altyapısı yetersizliklerinden doğacak sorunlardan ve her tür kayıptan sadece kullanıcı sorumludur.

3.14. SambaPOS ürünlerinin bazıları ömür boyu, bazıları aylık ödemeli, bazıları yıllık ödemeli, bazıları kullanıcı ve cihaz bazlı lisanslanabilir. Satın aldığınız ürünün açıklamalarını dikkatlice okuyunuz ve fiyatlandırma özelliklerine dikkat ediniz. Lisans ömrü dolan ürünlerin lisansı geçici bir süre veya sürekli iptal edilerek ürünler erişime kapatılabilir. Lisans ömürlerinin takibi ve ödeme sorumluluğu kullanıcıya aittir. Lisans ömürlerinin sona ermesi sebebiyle ürünlerin kullanıma ve erişime kapatılmasından dolayı doğacak maddi ve manevi zararlardan SambaPOS sorumlu tutulamaz.

3.15. SambaPOS ürünlerinin kullanıcı veya satıcı tarafında kullanım şartlarına uygun kullanılmadığı tespit edilirse, SambaPOS’un kullanıcının veya satıcının lisanslarını geçici bir süre askıya alma veya iptal etme hakkı vardır. Bu durumun ispatı için SambaPOS kayıtları ve verileri esas alınır.

3.16. SambaPOS ürünlerinde, ürünlerin ve üyeliklerin ücretlendirilmelerinde ülkelerin özelliklerine ve ülkelerin yasalarına göre değişiklikler yapabilir. Aynı marka ve isimle sunulan ürünlerin sunduğu özellikler bu duruma göre değişkenlik gösterebilir. Kullanıcı ve satıcı kendisine sunulan ürünü sunulduğu ve olduğu gibi kabul eder.

3.17. SambaPOS ürünlerinin bazıları entegrasyon yapısı içinde, internet servis sağlayıcılar, üçüncü parti servisler ve sunucular üzerinden sunulabilir. Bu entegrasyon yapısı ile, sağlayıcı, servisler ve sunucular üzerinden sunulan ürünler zaman zaman SambaPOS’a bağlı olmayan belirli ya da belirli olmayan nedenlerle kesintiye uğrayabilir. Bu durumun yaratacağı maddi ve manevi zararlardan SambaPOS sorumlu değildir. SambaPOS bu ürünlerin çalışabilmesi için gerekli düzenleme ve onarımların en kısa sürede yapılması için maksimum çabayı sarf edeceğini taahhüt eder.

3.18. SambaPOS ürünlerinin deneme versiyonları kullanıcı ve satıcılara sunulmuştur. Lisanslama yapılmadan önce ürünler kullanıcı ve satıcı tarafından belirlenen sürelerde denenebilir. Kullanıcı ve satıcı ödeme yapma kararını verip lisanslama yapıldıktan sonra ürünlerinin lisansının iptali, ödeme yapılmışsa ödeme iadesi mümkün değildir.


4. VERİ KULLANIMI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

4.1. Veri kullanımı, kişisel verilerin korunması ve paylaşımı ile ilgili gizlilik politikamız Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı kanuna göre düzenlenmiştir. SambaPOS bu kanunlarda belirtilen maddeler kapsamında hareket eder. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası dokümanımızı inceleyebilirsiniz.

4.2. SambaPOS ürünlerinin kullanılması için SambaPOS, kullanıcıların ve satıcıların isim, soyisim, şirket adı, vergi numarası, vergi dairesi, adres, telefon, eposta bilgilerine ihtiyaç duyar. Bu bilgiler kullanıcı ve satıcı hesaplarının açılması için gereklidir. Kullanıcı ve satıcılar bu bilgileri kullanmak üzere SambaPOS’a ilgili yasa kapsamında izin verdiklerini kabul eder.

4.3. Kullanıcı ve satıcılar dilediği zaman SambaPOS ürünlerindeki üyeliğini iptal edip bilgilerinin kayıt ortamından silinmesini talep edebilir. Silme işlemin gerçekleştirilmesi için kayıtlı epostasında info@sambapos.com adresine talebini bildirir eposta göndermesi yeterlidir. Bu işlem gerçekleştirildiğine ürünlere bağlı tüm kullanıcı ve satıcı bilgileri silineceğinden kullanıcı ve satıcının ürün ve lisans kullanım hakları sona erecektir. Kullanıcı ve satıcı bu işlemin sonuçlarını bilir ve kabul eder.

4.4. Kullanıcı ve satıcı SambaPOS ürünlerini ticaretinin bir aracı olarak kullanması sebebiyle ürünlerde kullanılan her bilgi ticari bilgi niteliği taşıyabilir. Kullanıcı ve satıcı bu bilgilerin SambaPOS ürünlerinde, ürün geliştirmesinde, pazarlama faaliyetlerinde ve iş geliştirme aşamalarında kullanılmasına, işlenmesine ve raporlanmasına Türkiye Cumhuriyet’nin ilgili yasaları kapsamında izin verir.

4.5. SambaPOS ürünlerinin kullanımı sonucunda elde edilen hiçbir bilgi kullanıcı ve satıcı aleyhine sonuç doğuracak, rekabeti önleyecek, haksız kazanç doğuracak ve yasalara aykırılık oluşturulacak amaçlarda kullanılamaz.


5. KULLANIM ŞARTLARI DEĞİŞİKLİĞİ ve YASAL DURUM

5.1. SambaPOS, yasal değişiklikler veya teknolojik yenilikler sebebiyle ürünlerinde geliştirmeler ve değişiklikler yapabilir. Buna bağlı olarak veya tamamen gereklilikler doğrultusunda kullanım koşullarında değişiklikler yapabilir.

5.2. SambaPOS koşullara bağlı olarak kullanım koşullarında ve gizlilik sözleşmesinde değişiklik yapabilir. sambapos.com’da dokümanın son versiyonunu bulabilirsiniz.

5.3. SambaPOS, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına bağlı faaliyet gösteren bir şirkettir. Yasal uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. İstanbul Mahkemeleri yasal başvuru kurumu kabul edilmektedir.


6. İLETİŞİM

Kullanım şartları ve gizlilik politikası ile ilgili sorularınız olursa support@sambapos.com ve info@sambapos.com adreslerinden bilgi alabilirsiniz.

Menü