Pandemi, hayatımızı ve işlerimizi en beklenmedik şekillerde değiştirmemize neden oldu. Bunu, tek geçim kaynağı öğle ve akşam yemeği koşuşturmacaları olan restoran sahiplerinden daha iyi kim bilebilir? Bugün, müşterilerin çoğunluğu paket servis ve online sipariş verme alışkanlığını edindi ve oturup yemek yemek için restoranları ziyaret etmeyi seçen herkes, bunu temassız sipariş sistemi olmadan yapmıyor. Onları işletmenize çekmeniz gerekiyorsa, işletmenizde mümkün olan en güvenli seçenekleri sunmalısınız ve bu ancak dijital sipariş sistemi ile mümkündür. Ancak, mevcut dijitalleşmeyle zaten en üst seviyeye çıkan pek çok restoran varken, fasfood restoranınız, yemek kamyonunuz veya belki de mini bir kafeniz için çoğunluk gibi dijitalleşmek için çok mu geç olduğunu düşünüyorsunuz?
Fırsatı kaçırmış gibi hissediyorsanız, iyi haber şu ki henüz kaçırmadınız. Bize göre ve istatistiklerin gösterdiği gibi, şimdi dijital bir ilk geleceğe sahip olmanın en iyi zamanı…
İnsan Gücüne Olan Bağımlılığın Azaltılması
Otomasyon, insan gücü gibi dış güçlere olan bağımlılığı azaltır ve personellerinizin diğer süreçlere daha iyi odaklanmasını sağlar. Her masada bir QR menü bulundurarak yoğun saatlerde personel ihtiyacını azaltabilir, böylece personelleriniz tarafından siparişlerin alınmasına gerek kalmaz.
Ayrıca, doğru restoran personelini işe alma, eğitme ve elde tutma ihtiyacını ortadan kaldırarak, sipariş alırken hata yapma olasılığını ve yanlış sipariş verme durumlarını da azaltmış olacak ve böylece müşterilerinize yanlış sipariş gönderme ihtimaliniz en aza inecektir.
Sorunsuz ve Zahmetsiz Menü Güncelleme
Restoranınızda dijital menü kullanıyorsanız, tüm fiyatlandırma ve menü değişikliklerini uzaktan yönetilebilir, güncelleme yapabilirsiniz.
Daha İyi Müşteri Deneyimi
Dijital restoran menüsü, müşteri deneyiminizi iyileştireceğinden oldukça faydalıdır. Tabletlerde harika HD fotoğraflara yer vererek, yiyeceklerinizi daha çekici hale getirebileceksiniz. Bir mobil uygulama, web sitesi, kiosk ve sadakat programı ile tüm müşterilerinizin kapsamlı bir analizini yapabilirsiniz.
İyi tanıtılmış promosyonların yardımıyla müşteriler daha sık işletmenizi ziyaret edebilir, onları sadakat programlarına katılmaya teşvik edebilirsiniz.
Müşteriler Sizi Kolayca Bulsun
İnsanların işletmenizi internette bulabilmesi için arama motorları tarafından doğru şekilde dizine eklendiğinizden emin olun.
İşletmenize dair açıklamanızın, özel ürünlerinizin, yol tarifinizin, kuruluşunuza özgü diğer özelliklerin (ör. vale park hizmeti), işletmenizin fotoğraflarının sosyal medya aracılığıyla müşterilerinize ulaştığından emin olun.
Küçük Adımlarla Başlayın
Her türlü teknolojiyi bir anda kullanmaya başlamak neredeyse imkânsızdır. Pandemi etkisiyle yaşadığımız kriz sonrası, restoranların dijitalleşmeye adımı atması onları zorlayabilir. Henüz dijital ortama geçmemiş restoranlar QR menü gibi en hızlı ve kolay dijital restoran teknolojilerinden birini kullanarak dijitalleşmeye adım atabilirler.