Eskiden Caller ID cihazı kullanarak müşteri aramalarıyla paket servis hizmeti sağlamak daha yaygındı. Fakat mobil veya sabit hatların bağlanılması için kablolara ihtiyaç duyulurdu. Kablo karışıklıklarını ortadan kaldırmak adına Andorid işletme sistemi üzerinden bir uygulama geliştirdik. Mobil telefonunuza takılı hat arandığında caller id cihazındaki gibi aramayı SambaPOS’a aktarır. Arama geldiğinde SambaPOS’taki pop-up’a tıklayarak müşteri numarasını görüntüleyebilir ve adres, isim gibi bilgileri de müşteriden edinerek müşteriyi sisteme kaydedebilirsiniz.
Arama bittikten sonra müşteri ile ne kadar konuşulduğu bilgisini görüntüleyebilir hatta telefonu açamadığınız durumlarda sizin kimi aradığı bilgisine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz, tüm bu arama bilgilerini uygulama üzerinde ayar yaparak günlük mail ile edinebilirsiniz. Böylece Android CID ile hızlı bir şekilde sipariş alabilir, müşteri veri tabanı oluşturabilir ve işletmenizin kâr oranını artırabilirsiniz.